Закрыть
Ваше имя
Контактный телефон

 

  +34 640 20 60 95

ruskniga.es@gmail.com

Доставка и возврат

При покупке товаров в интернет-магазине «РусКнига» вы можете выбрать следующие способы доставки по Испании и Европе:

  • Самовывоз из г. Пинеда де мар (Барселона) и г.Бланес (Жирона)

Если вы живете в г. Пинеда де мар (провинция Барселона), Бланес (Жирона) или в близлежащих городах, вы можете забрать ваш заказ бесплатно в пунктах самовывоза в г. Пинеда де мар или Бланес. Для этого при оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз» и мы свяжемся с вами, чтобы обговорить время выдачи.

  • Доставка по Испании

Стоимость доставки заказа по  Испании (кроме Канарских островов) составляет 6.95 евро (вес до 5 кг).

Если у вас большой заказ, весом выше 5 кг, то стоимость доставки рассчитывается автоматически следующим образом:

Вес, кг

Стоимость доставки

5-10 кг

8,95 евро

10-15 кг

11,95 евро

15-20 кг

13,95 евро

Максимальный вес посылки 70 кг.

Доставка осуществляется транспортной службой  MWR. Срок доставки 24 часа с момента передачи заказа в транспортную компанию. Заказы доставляются курьером на дом.

Если вас не будет дома, то вам оставят уведомление и нужно позвонить в офис договорится о повторном визите.

Стоимость доставки заказа по  Испании (Канарские острова) рассчитывается согласно таблице:

Если у вас большой заказ, весом выше 5 кг, то стоимость доставки рассчитывается автоматически следующим образом:

Вес, кг

Стоимость доставки

До 1 кг

6,95 евро

1-3 кг

9,95 евро

3-5 кг

13,95 евро

От 5 до 10 кг

24,95 евро

Максимальный вес посылки  20 кг.

Доставка осуществляется CORREOS и занимает около 7 рабочих дня с момента отправки заказа (зависит от работы таможни, если она имеется). Заказы доставляются почтальоном на дом. Если вас не будет дома, то вам оставят уведомление, с которым нужно пойти на почту.

 

  • Доставка по Португалии (кроме островов)

Стоимость доставки заказа составляет 6.95 евро (максимальный вес 5 кг).

Если у вас большой заказ, весом выше 5 кг, то стоимость доставки рассчитывается следующим образом:

Вес, кг

Стоимость доставки

5-10 кг

8,95 евро

10-15 кг

11,95 евро

15-20 кг

13,95 евро

Максимальный вес посылки 70 кг.

Доставка осуществляется транспортной службой MWR. Срок доставки 24 часа с момента передачи заказа в транспортную компанию. Заказы доставляются курьером на дом.

Если вас не будет дома, то вам оставят уведомление и нужно позвонить в офис договорится о повторном визите.

 

  • Доставка по Андорре

Стоимость доставки заказа по всей Испании составляет 6.95 евро (максимальный вес 5 кг).

Если у вас большой заказ, весом выше 5 кг, то стоимость доставки рассчитывается автоматически следующим образом:

Вес, кг

Стоимость доставки

5-10 кг

8,95 евро

10-15 кг

11,95 евро

15-20 кг

13,95 евро

Максимальный вес посылки 20 кг.

Доставка заказов по Андорре осуществляется CORREOS и занимает 2-4 рабочих дня с момента отправки заказа (зависит от работы таможни).

Заказы доставляются почтальоном на дом. Если вас не будет дома, то вам оставят уведомление, с которым нужно пойти на почту.

 

 

Возврат товара

Вы имеете право отказаться частично или полностью от заказа до передачи его в службу доставки. Для отмены или изменения заказа вам нужно связаться с нами, по телефону +34 640-20-60-95 (рекомендуется) или, написав нам на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Возврату подлежит поврежденный товар во время доставки или товар, не соответствующий своему описанию. Для возврата товара вам нужно связаться с нами в течение 14 календарных дней с момента его получения, написав нам на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по тел. +34 640-20-60-95. После того, как вы известили о товарах ненадлежащего качества, вы должны отправить заказ обратно в течение следующих 14 календарных дней.

При возврате товара в указанный срок, интернет-магазин «РусКнига» обязуется вернуть потраченные вами денежные средства в полном размере, за исключением расходов на доставку. В случае, если вы не известили нас в течение установленного срока, товары к возврату не принимаются.

РусКнига в соц.сетях

FB
VK

Получать уведомления об акциях!